Условия за използване на услугата

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между “Чайна Къща” (адрес: бул. „Гоце Делчев“ 56, 1680 Sofia, Bulgaria, тел.: +359897938267, имейл: info@chayna-kushta.shop, домейн: https://chayna-kushta.shop), наричан по-долу „Търговец“, и всеки потребител (физическо или юридическо лице), който използва уебсайта или прави поръчка чрез него, наричан по-долу „Клиент“. Тези условия са изготвени в съответствие с българското законодателство (Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия, Закона за задълженията и договорите) и директивите на Европейския съюз (Директива 2000/31/ЕО за електронната търговия, Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите). Моля, прочетете внимателно тези условия, преди да направите поръчка. С натискането на бутон „Поръчай“ или подобен, вие приемате безусловно тези условия.

1. ПРЕДМЕТ НА УСЛОВИЯТА
Тези Общи условия уреждат правилата за използване на онлайн магазина, начините за поръчка, заплащане, доставка, връщане на стоки, както и правата и задълженията на страните. Настоящите условия са достъпни по всяко време на уебсайта и се считат за неразделна част от всеки сключен договор за покупко-продажба от разстояние.

2. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
2.1. Информацията, представена на уебсайта, представлява покана за сключване на договор, а не обвързваща оферта, съгласно чл. 11 от Закона за електронната търговия.
2.2. Клиентът може да направи поръчка, като избере продукти, добави ги в количката, попълни данните си за доставка и фактуриране и избере начин на плащане. Преди финализиране, Клиентът има възможност да коригира грешки в поръчката.
2.3. Договорът се счита за сключен в момента, в който Търговецът изпрати потвърждение за поръчката по имейл до Клиента. Това потвърждение съдържа обобщение на поръчката, общата цена, начина на плащане и доставка, както и линк към тези Общи условия.
2.4. Търговецът си запазва правото да не потвърди поръчка в случай на явна грешка в цените, недостъпност на стоката или съмнение за измама. В този случай, Търговецът незабавно уведомява Клиента и му възстановява всички платени суми (ако има такива).

3. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
3.1. Всички цени на продуктите са окончателни и са в български лева (BGN) с включен ДДС (данък добавена стойност), съгласно разпоредбите на Закона за ДДС. Цените не включват разходите за доставка, които се посочват отделно преди финализиране на поръчката.
3.2. Ние си запазваме правото да променяме цените по всяко време, без предизвестие. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта. Цената, валидна към момента на потвърждаване на поръчката, е задължителна за Търговеца.
3.3. Достъпните методи на плащане са:

Плащане с кредитна/дебитна карта (Visa, Mastercard) чрез сигурен платежен шлюз. Ние не съхраняваме данните на картата ви.
Плащане чрез PayPal (ако е налично).
Банков превод – по издадена проформа фактура. В този случай поръчката се обработва след получаване на платежното нареждане по нашата банкова сметка.
Наложен платеж – плащане в брой на куриера при доставка (само за територията на България).
3.4. В случай на забава на плащането, Търговецът има право да поиска законната лихва за забава, съгласно чл. 86 от Закона за задълженията и договорите.

4. ДОСТАВКА
4.1. Търговецът полага максимални усилия за изпълнение на поръчките в посочените срокове, но не носи отговорност за забавяния, причинени от непреодолима сила (форсмажорни обстоятелства) или от действия на трети страни (куриерски услуги, митнически органи и др.).
4.2. Доставката се извършва само на територията на Република България и/или страни-членки на ЕС, съгласно условията, описани в нашата Политика за доставка. Конкретният срок за доставка се посочва преди потвърждаване на поръчката и зависи от избрания метод на доставка.
4.3. Собствеността върху стоката преминава върху Клиента в момента на пълното заплащане на цената, включително доставката. Рискът от загуба или повреда на стоките преминава върху Клиента в момента на предаване на стоката на първия превозвач (куриер) или в момента на физическото ѝ получаване (за наложен платеж). В случай на повреда по време на транспорт, Клиентът е длъжен да откаже приемането на пратката или да състави констативен протокол с куриера.

5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
5.1. Клиентът се задължава да предоставя вярна, точна и актуална информация при регистрация и поръчка. Той носи отговорност за всички действия, извършени с неговия профил.
5.2. Клиентът има право да закупува продукти само за лична употреба, освен ако не е договорено друго с Търговеца. Не е позволено препродажбата на продуктите без изричното писмено съгласие на Търговеца.
5.3. Клиентът се съгласява да не използва уебсайта за незаконни цели, за разпространение на злонамерен софтуер или за нарушаване на правата на трети страни.
5.4. Клиентът има право на отказ от договора без посочване на причина в 14-дневен срок, както и на гаранционна защита за закупените стоки, съгласно Закона за защита на потребителите и търговската гаранция (ако е предоставена). Гаранционните условия варират според производителя и са описани за всеки продукт.

6. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
6.1. Търговецът се задължава да достави стоките в съответствие с описанието и спецификациите на уебсайта. Ние носим отговорност за скритите недостатъци на стоките съгласно чл. 138 от Закона за задълженията и договорите, но не и за несъответствия, които са станали явни преди или по време на прегледа на стоката от Клиента.
6.2. Търговецът има право да променя дизайна, съдържанието и функционалността на уебсайта по всяко време, без предизвестие, стига това да не засяга съществено поръчките в процес на изпълнение.
6.3. Търговецът обработва личните данни на Клиента в съответствие с нашата Политика за поверителност и прилага всички мерки за тяхната сигурност.

7. ОТГОВОРНОСТ И ОГРАНИЧЕНИЯ
7.1. Максималната отговорност на Търговеца към Клиента, произтичаща от или свързана с използването на уебсайта или закупените продукти, е ограничена до цената на закупената стока, която е предмет на рекламацията, освен ако не е налице умисъл или груба небрежност от страна на Търговеца.
7.2. Търговецът не носи отговорност за косвени или последващи щети, пропуснати ползи, загуба на данни или прекъсване на бизнеса, дори ако е бил предупреден за възможността за такива щети.
7.3. Търговецът не носи отговорност за съдържанието на уебсайтове, към които има хипервръзки, тъй като те са извън негов контрол.

8. ЗАЩИТА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНАТА СОБСТВЕНОСТ
Цялото съдържание на уебсайта https://chayna-kushta.shop – включително текстове, изображения, графики, лога, имена на продукти, софтуер и др. – е обект на авторско право и други права на интелектуална собственост, принадлежащи на Търговеца или на негови лицензодатели. Клиентът няма право да копира, разпространява, модифицира или използва това съдържание за търговски цели без изричното писмено разрешение на Търговеца.

9. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
Никоя от страните не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, ако това е резултат от събития извън нейния контрол, като природни бедствия, война, терористични актове, стачки, правителствени разпореждания, епидемии, пандемии или прекъсване на интернет услуги. В този случай срокът за изпълнение се удължава с продължителността на форсмажорното обстоятелство.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
10.1. Тези Общи условия се тълкуват в съответствие със законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, ще бъдат отнасяни за решаване от компетентния съд в гр. София.
10.2. При несъответствие между превод на тези условия на чужд език и версията на български език, предимство има българската версия.
10.3. Ако някоя от разпоредбите на тези условия бъде обявена за нищожна или неприложима, това няма да засяга валидността на останалите разпоредби.
10.4. Търговецът си запазва правото да променя тези Общи условия, като публикува новата версия на уебсайта. За съществени промени Клиентът ще бъде уведомен по имейл. Продължаването на използването на уебсайта след промените се счита за приемане на новите условия.